Dialog mit Stakeholdern Schréder ist Teil eines Ökosystems. Wir interagieren täglich mit vielen Stakeholdern, die auf unterschiedlichen Ebenen von unseren Aktivitäten beeinflusst werden bzw. diese auch beeinflussen. Wir stehen mit ihnen ständig im Dialog, um sicherzustellen, dass unsere Strategie ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht. Die nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über diese Prozesse. Ausgehend von den Aktivitäten der Unternehmensgruppe wurden die folgenden Stakeholder-Gruppen identifiziert: Kund*innen Mitarbeitende Anteilseigner*innen Vorstand Zulieferer und Geschäftspartner*innen Politiker*innen Menschen vor Ort Bei Schréder ist jede Abteilung selbst dafür verantwortlich, die eigenen Stakeholder zu identifizieren und mit ihnen in Dialog zu treten. Die Formate und der Umfang des Dialogs werden den Bedürfnissen und Wünschen der verschiedenen Stakeholder-Gruppen angepasst. Der Dialog findet im Jahresverlauf immer wieder statt (nicht speziell im Rahmen der Vorbereitung des Nachhaltigkeitsberichts). Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dialogverfahren.
Stakeholder-Gruppe Dialogverfahren
Diskussionsthemen (ohne Anspruch auf Vollständigkeit)
Kund*innen
Regelmäßige geschäftliche Besprechungen Kundenbesuche und -schulungen Teilnahme am Geschäftsnetzwerk Interaktion bei Messen Kundenumfragen D igitale Interaktionswege (Website, Social Media, Webinare …) Zufriedenheitsumfrage der Personalabteilung U mfrage zu Vielfalt, Gleichstellung und Inklusion Performance-Management-Prozesse Interne Kommunikationskanäle: Webinare (Nachrichten aus dem Unternehmen),
Neue Produkte und Lösungen, Innovationen, Preise und Lieferzeiten, Energieverbrauch und Nachhaltigkeit, Projektunterstützung, Kundenzufriedenheit
Mitarbeitende
Unternehmensstrategie, Gesundheitsschutz und Sicherheit, berufliche Weiterentwicklung und Employee Experience, effiziente Prozesse, Vergütungsstrategie, Unternehmenswerte und Unternehmensethik, Nachhaltigkeit …
Intranet, Newsletter … W histleblower-Kanal A rbeitsschutzausschuss
Anteilseigner- *innen
G eneralversammlung G eschäftsbericht
Geschäftsbericht, Fortschritte bei der Nachhaltigkeitsstrategie und deren Umsetzung, Geschäftsergebnisse, Nachhaltigkeit und Finanzergebnisse
Vorstand
Vorstandssitzungen, einschließlich Strategieausschuss R echnungsprüfungsausschuss und Vergütungsausschuss
Unternehmensstrategie, Fortschritte bei sehr wichtigen Zielen und Kernprojekten, Geschäftsergebnisse, Nachhaltigkeit und Finanzergebnisse, Markttrends, Innovationsplan, Einbindung und Organisation talentierter Mitarbeitender, Corporate Governance, Risikomanagement, Compliance ... Finanzielle Stabilität, Geschäftsethik, Qualität, Kundenzufriedenheit, Service, Zahlungsbedingungen, Reaktionsfähigkeit, Fragen zur Lieferung und zu Lieferzeiten, Exklusivität, Innovationen und technische Roadmap, Verhaltenskodex für Zulieferer
Zulieferer und Geschäftspartner- *innen
S ystem zur Prüfung der Zuliefererqualität A uswahlverfahren für Zulieferer R egelmäßiger geschäftlicher Austausch (Geschäftstreffen, Geschäftsnetzwerk, Kommunikation ...) G eschäftlicher Austausch (Seminare, Geschäftsnetzwerk, Messen …) R echtliche Überwachung Positionspapiere zu Themen, die für die Geschäftstätigkeit des Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind Teilnahme an Diskussionen über politische Rahmenbedingungen und Initiativen von Aufsichtsbehörden W ebsite E instellungsgespräche Informationsveranstaltungen Kooperationen mit NGOs, örtlichen Verbänden, Hochschulen … S chulungen W ohltätigkeitsprojekte über den Schréder Together Fund
Politische Entscheidungsträger- *innen (Vorschriften)
Themen, die den Geschäftsbetrieb und die Produkte betreffen, neue Gesetze, nachhaltige Produkte, die die Kreislaufwirtschaft fördern, Transparenz und zuverlässige Informationen, Geschäftsethik, Compliance ...
Menschen, Bürger*innen vor Ort
Stellenangebote, Nachhaltigkeitsinitiativen (einschließlich Sensibilisierungs- und Schulungssitzungen), aktive Rolle bei der Entwicklung von Dienstleistungen bei den Menschen vor Ort, Entwicklung neuer Instrumente zur Einbindung der Menschen vor Ort, Sponsoring-Initiativen und Initiativen für soziale Verantwortung, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Sicherstellen, dass das Unternehmen ein stabiler Arbeitgeber und Steuerzahler ist, Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen und Bewusstseinsbildung mit dem Ziel, die Umweltbelastungen zu reduzieren (Schutz von Flora, Fauna und Ökosystemen dort, wo die Lösungen des Unternehmens eingesetzt werden), Unterstützung benachteiligter Regionen und Menschen
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