A Schréder háromszög
A mindennapi életünk során elég gyakran kerülünk abba a helyzetbe, hogy el kell döntenünk, mi a fontosabb. Az, hogy gyorsan meglegyen? Vagy az, hogy olcsó legyen? Elég sűrűn felmerül ez a kérdés a gyártás során is, hiszen egy dinamikusan változó valóságban éljük a mindennapjainkat. Ahhoz, hogy minden helyzetben el tudjuk dönteni azt, hogy mi mitől fontosabb, álljon itt egy általános prioritási lista, amely alapján mindenki el tudja dönteni egy adott helyzetben, hogy mi az elvárás a gyártás során felmerülő döntési helyzetekben. 1) Biztonság: A biztonságnak két dimenzióját érdemes itt kiemelni. Az egyik az, hogy a Schreder biztonságos termékeket gyárt. Ez az egyik legfontosabb elvárás azokkal a termékekkel szemben, amik elhagyják a gyárat. A másik pedig az, hogy biztonságos az, ahogyan előállítjuk ezeket a termékeket. Sem a sietség, sem pedig az olcsóság nem lehet indok arra, hogy valamely gyártáshoz tartozó műveletet ne biztonságosan hajtsunk végre. Kiemelt fontosságú, hogy a kollegáink a munkájukat biztonságos körülmények között végezzék, és a bent töltött idő alatt se sérülést, se balesetet, se pedig egészségkárosodást ne szenvedjenek. Minőség: A Schréder minőségi termékeket szállít. A minőség tágabb meghatározásában a használatra való alkalmasságot jelenti. Amennyiben a termék és az előállításának biztonságát biztosítani tudtuk, a következő legfontosabb dolog az, hogy a Schréder vevői elégedettek legyenek azzal, amit vásároltak. Ide tartozik a termék fizikai valója, a kiegészítők pontos megléte (csavarok, egyéb alkatrészek), a termék 2)
sérülés mentessége, a cimkék elhelyezkedése, a csomagolás egyértelműsége, a használati útmutató jelenléte, olvashatósága, stb…. A termék minősége minden mástól fontosabb, kivéve a biztonságot. Határidő, átfutási idők: ez a leggyakoribb konfliktus. Már szállítani kellene, de még meg sem száradt a festék…. Nos, a határidőkkel és átfutási időkkel szemben mindig fontosabb a minőség, ugyanis ha későn szállítunk, az egy egyszeri eset, míg a vevő mindig emlékezni fog arra, ha rossz minőséget kapott a pénzéért. Tehát, ha választani kell, a minőség fontosabb, mint a határidő. A határidőn belül is az OTD-é az elsőbbség, mert az OTD azt mutatja meg, hogy mennyire vesszük komolyan magunkat és mennyire pontosan tudjuk előre megmondani, mikorra leszünk készen. 3) 4) Költség, hatékonyság: a költségekkel és hatékonysággal akkor kezdhetünk foglalkozni, amikor időben, jó minőségben és biztonságos terméket szállítunk. Mindaddig, amig a fentiek nem teljesülnek, nem a költség megtakarítása a cél, hanem mindaz, ami előtte van a fontossági sorrendben.
5
Powered by FlippingBook