Três níveis de serviço O Schréder EXEDRA Genius está disponível em três níveis progressivos. Cada um baseia-se no anterior, para que possa começar de forma simples e crescer à medida que as suas necessidades evoluem:
Veja aqui a oferta completa)
X plore
X pand
X cel
• Configuração da interface
pand • Configuração da interface • Relatório por e-mail • Painel de análise • Alertas de incidentes • Formação intermédia • Reunião trimestral de acompanhamento com o seu especialista Genius
• Configuração da interface • Relatório por e-mail • Painel de análise • Alertas de incidentes • Formação avançada • Reunião mensal de acompanhamento com o seu especialista Genius
cel • Tudo no Xpand • Revisão mensal do progresso com o seu especialista Genius • Resolução avançada de problemas com um assistente de IA • Monitorização das atividades de manutenção • Auditorias trimestrais e plano de melhoria contínua • Configuração da interface • Relatório por e-mail • Painel de análise • Alertas de incidentes • Formação avançada • Reunião mensal de acompanhamento com o seu especialista Genius • Suporte técnico • Pacote de assistência 24/ano • Monitorização do SLA • Melhoria da eficiência energética • Ajustes no calendário de dimming • Monitorização das atividades de manutenção • Assistente de IA para resolução de problemas • Auditoria trimestral e plano de melhorias
Configuração, monitorização e alarme
plore
Foco em
Monitorização essencial
Orientação avançada
Otimização total
• Formação básica • 1 reunião online para a passagem de testemunho
O que está incluido Formação e partilha de conhecimento
• Configuração da interface e acesso ao painel de controlo • Relatórios e alertas por e-mail para incidentes • Formação básica e transferência inicial • Suporte técnico
• Tudo no Xplore • Revisão trimestral do progresso com o seu especialista Genius • Formação aprimorada para as suas equipas • Monitorização do SLA e suporte de assistência 12h/ano • Otimização da eficiência energética e ajustes no calendário de regulação da intensidade luminosa • Suporte técnico • Pacote de assistência 12h/ano • Monitorização do SLA • Melhoria da eficiência energética • Ajustes no calendário de dimming
Apoio e consultoria
Otimização e orientação
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